FAQ

1.Why sollte ich ein Elektrofahrrad bekommen?


Ja, es gibt viele Vorteile, ein Fahrrad zu haben.
Kraftstoffeinsparung: Einer der wesentlichen Vorteile des E-Bikes ist für die Tasche des Endverbrauchers erheblich: die erhebliche Einsparung bei Benzin.
Extrem bequem: Von Punkt A nach Punkt B schnell, kein Warten mehr auf den Bus, Warten auf das Taxi. Einfach das Rad auseinanderklappen und schon kann es losgehen.
Ökologie und Respekt für die Umwelt: Jedes Mal, wenn wir ein E-Bike benutzen, tragen wir unseren Beitrag zu diesem ökologischen Geist bei, der in unserem täglichen Leben vorhanden sein sollte.


2. Wo kann ich mein E-Bike reparieren lassen, wenn ich in Europa lebe?


SAMEBIKE bietet eine zuverlässige Garantie, die auf die stressfreie Art und Weise verarbeitet wird, wir haben ein After-Sales-Service-Center gebaut, falls es irgendwelche Garantieprobleme gibt.


3. Worauf sollte ich beim Radfahren achten?


Guten Tag. Sicherheit zuerst, Sie sollten einen Helm tragen, während Sie ihn fahren und auf das lokale Wetter achten, dann auf die Gefahren auf der Straße achten, nie vergessen, Ihr Fahrrad nach einer Fahrt abzuschließen.


4. Was kann ich mit diesem Fahrrad tun?


Hallo, E-Bike ist eine großartige Erfindung für das moderne Leben, mit seiner Hilfe könnten Sie weniger Zeit verbringen, nicht nur mit dem Pendeln, sondern auch für ein Fahrertreffen/zur Schule gehen/Ihren Freund treffen und was immer Sie zu Fuß tun müssen, jetzt können Sie es mit diesem Fahrrad tun.


5.What ist der Unterschied zwischen einem Elektroroller und einem Elektrofahrrad?

1.Verglichen mit Roller sind die Räder von Elektrofahrrädern größer, und es ist sehr bequem, mit Sitzen zu fahren
2. Das elektrische Fahrrad hat Pedale und kann auch Boost-Modus wählen, der die Reichweite erheblich erhöhen kann
3. E-Bike kann auch das Pedal benutzen, um sein Ziel zu erreichen, nachdem der Strom ausgeht, so dass es nicht notwendig ist, auf der Straße um Hilfe zu bitten oder auf andere Verkehrsmittel umzusteigen

6.Kann ich es im Regen verwenden?


SAMEBIKE verwendet einige wasserdichte Materialien, um tägliche Spritzer zu verhindern, aber wir empfehlen nicht, im Regen zu fahren, da ein Sicherheitsrisiko besteht.


7.Kann ich mein SAMEBIKE Fahrrad bei kaltem Wetter fahren?


Fahren bei kälteren Temperaturen kann die Leistung des E-Bikes beeinflussen. Eine wichtige Sache ist sicherzustellen, dass das E-Bike immer im Inneren aufbewahrt wird.
Batteriespeicherzeit beträgt ca. 6 Monate (-20°F bis 60°F)
Relative Luftfeuchtigkeit für Batteriespeicher; 45,75%
Der mögliche Speichertemperaturbereich für Lithium-Ionen-Batterien beträgt -20°C bis 60°C (-4°F bis 140°F), aber für längere Lagerzeiten von -20°C bis 25°C (-4°F bis 77°F) wird empfohlen und 15°C (59°F) ist ideal. Zellen sollten mit einer Teilladung zwischen 30% und 50% (mindestens zwei Batterieanzeigen) gelagert werden. Obwohl die Zellen vollständig entladen gelagert werden können, sollte die Zellenspannung nicht unter 2,0 Volt pro Zelle fallen und die Zellen sollten aufgefüllt werden, um eine Überentladung zu verhindern. Die maximale Spannung sollte 4,1 Volt nicht überschreiten.
Laden Sie den Akku vor der Lagerung und alle paar Wochen auf


8. Kann Ihr E-Bike zusammengeklappt werden?


Das SAMEBIKE Fahrrad ist ein komplett faltbares Elektrofahrrad (patentiert). Der Falzvorgang erfolgt in drei Sekunden.


9. Können Sie mir sagen, wie viel ich für den Zoll bezahlen muss?


Sie müssen nicht für den Zoll bezahlen, weil wir die Steuern zahlen.


10. In welche Länder kann der Versand erfolgen?


Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich, Deutschland, Frankreich, Niederlande, Belgien, Italien, Spanien, Österreich, Portugal, Schweden, Griechenland, Lettland, Polen, Rumänien, Tschechische Republik, Slowakei, Slowenien, Finnland, Monaco, Litauen, Luxemburg, Bulgarien, Dänemark, Estland, Kroatien, Irland, Ungarn.


11. Wie lange nach der Bestellung wird es dauern, um versendet zu werden?

Wir können Ihr Paket innerhalb von zwei Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung versenden, und Ihr Paket kann 3-5 Werktage dauern, bis es ankommt.

12. Was kann ich für die Zahlung verwenden?


Sie können per PayPal bezahlen.


13.Wie wird meine Bestellung bearbeitet?


E-Bike-Bestellungen werden vom britischen Lager am selben Tag versendet, an dem die Bestellung aufgegeben wird, mit einem 24-Stunden-Upload der Logistiknummer und einem logistischen Zeitrahmen von 3-5 Werktagen.


14.Wo kann ich mein E-Bike reparieren lassen?

SAMEBIKE bietet zuverlässige Garantieleistungen auf einfachste Weise und wir haben After-Sales-Servicezentren in Großbritannien, Europa und den Vereinigten Staaten eingerichtet, um Garantieprobleme zu vermeiden.


15. Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?


Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Einer unserer Mitarbeiter wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihre Bestellung kann nur geändert oder erstattet werden, bevor wir Ihre Bestellung versenden. Für weitere Hilfe kontaktieren Sie uns bitte


16. Muss ich Versand und Steuern bezahlen?


SAMEBIKE bietet kostenlose Lieferung auf dem Festland zu allen SAMEBIKE NO Tax.


17.Auf welcher PSI-Stufe sollte ich meine Reifen aufblasen?


Wir empfehlen, die Reifen auf 220-240 kPa (31.9-34.8 psi) aufzupumpen.